الخصوصية

باختصار

لا تحتاج إلى فتح حساب، ولا نطلب بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك. ويمكنك إن شئت أن تكتب في ملفك الشخصي اسمك أو لقبك وبعض المعلومات عنك؛ ويُحفظ ملفك الشخصي على هذا الهاتف وحده. لا تُرسل الجملة التي تكتبها ولا ملفك الشخصي إلى خدمة الذكاء الاصطناعي إلا إذا سمحت بذلك، ولكتابة إطرائك فقط. والبطاقة الأولى لا تستخدم من ملفك الشخصي إلا اسمك، واسمك لا يُرسل إلى الذكاء الاصطناعي.

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات الشخصية التي تُعالَج في تطبيق PamperMe هو Mire Bilişim A.Ş. ويمكنك إرسال أسئلتك وطلباتك المتعلقة بالخصوصية إلى pamperme@trademire.ai.

الملف الشخصي

الملف الشخصي اختياري: الاسم أو اللقب، وأسلوب المخاطبة، والجنس (لصيغة الكلام النحوية فقط)، والفئة العمرية، والمهنة أو المدرسة، والهوايات، وشيء تفخر به. لا نسأل عن الجسم أو الوزن أو الطول أو لون البشرة أو الصحة؛ فلا تكتب هذه المعلومات من فضلك. يُحفظ الملف الشخصي على هذا الهاتف وحده. ولا يُرسل الملف الشخصي كاملًا إلا إذا منحت إذن الذكاء الاصطناعي، مع طلبات الإطراء من البطاقتين الثانية والثالثة. أما البطاقة الأولى فلا تستخدم من ملفك الشخصي إلا اسمك: يُضاف اسمك إلى الإطراء على خادمنا، ولا يُرسل إلى الذكاء الاصطناعي ولا يُحفظ. إذا اخترت الفئة العمرية 13–17 فلن تكون الإعلانات مخصّصة، حتى لو كنت قد سمحت بتتبّع الإعلانات من قبل. ويمكنك تغيير ملفك الشخصي أو حذفه في أي وقت من صفحة «الملف الشخصي».

ما يبقى على جهازك

اللغة التي اخترتها وإذن الذكاء الاصطناعي وملفك الشخصي والإطراء المُعدّ لفتح التطبيق في المرة القادمة وآخر الإطراءات التي تلقيتها مع الجمل التي كتبتها لها (السجل) تبقى على هذا الهاتف وحده. وعند حذف التطبيق تُحذف هي أيضًا.

ما يذهب إلى الخادم

عندما تلمس البطاقة الثانية أو الثالثة، تُرسل البطاقة التي اخترتها ولغة التطبيق والجملة التي كتبتها إن كتبت شيئًا، وملفك الشخصي إن كنت قد منحت إذن الذكاء الاصطناعي، إلى خادمنا، ومنه إلى خدمة الذكاء الاصطناعي Anthropic لكتابة الإطراء. أما البطاقة الأولى فتختار من إطراءات جاهزة: وفي هذه الحالة لا يصل إلى خادمنا سوى البطاقة ولغة التطبيق والاسم الموجود في ملفك الشخصي؛ ويُضاف اسمك إلى الإطراء على خادمنا ولا يُرسل إلى الذكاء الاصطناعي. لا يحتفظ خادمنا بما كتبته ولا بملفك الشخصي ولا باسمك ولا بإطرائك؛ بل يعدّ استخدامك اليومي فقط. وإذا أبلغت عن إطراء، يُحفظ ذلك الإطراء والجملة التي كتبتها وسبب الإبلاغ لمراجعتها مدة 90 يومًا؛ ولا يُرسل ملفك الشخصي، لكن إن ورد اسمك في الإطراء فإنه يُحفظ أيضًا. ترى خوادمنا عنوان IP الخاص بك لتقديم الخدمة ومنع إساءة الاستخدام؛ وتحتفظ به سجلاتنا مدة أقصاها 14 يومًا.

رقم الجهاز

عند فتح التطبيق أول مرة يُنشئ رقمًا عشوائيًا لهذا الهاتف. هذا الرقم لا يحدد هويتك؛ ويُستخدم لعدّ رصيدك اليومي ولربط ملاحمك واشتراكك بهذا الهاتف. الملاحم مرتبطة بهذا الرقم وحده؛ ولأنها غير مرتبطة بحسابك في المتجر، لا يمكن استعادتها.

الدفع

تُشترى الاشتراكات وباقات الملاحم عبر App Store / Google Play. تبقى بيانات بطاقتك لدى Apple / Google ولا تصل إلينا. وللتحقق من الشراء ومتابعة حالة اشتراكك (التجديد والإلغاء والاسترداد) لا نعالج على خادمنا سوى بيانات المعاملة.

الإعلانات

لا تظهر إعلانات Google AdMob إلا حين تلمس زرًا أو بطاقة تحمل علامة الإعلان. ولعرض الإعلانات قد تعالج AdMob بيانات مثل معرّفات الجهاز والإعلانات وعنوان IP والموقع التقريبي وبيانات التفاعل والتشخيص. على iPhone وiPad يطلب التطبيق إذن تتبّع الإعلانات عند فتحه لأول مرة، قبل تحميل أي إعلان؛ ولا يُستخدم معرّف الإعلانات الخاص بك إلا إذا سمحت بذلك، وإن رفضت يعمل التطبيق بالطريقة نفسها. ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت على جهازك من الإعدادات > الخصوصية والأمن > التتبع. وفي أوروبا يمكنك تغيير تفضيلات الإعلانات من «خيارات الخصوصية» في الملف الشخصي > الإعدادات. إن لم تكن مشتركًا، فإن الشريط الصغير الذي يحمل علامة «إعلان» أعلى الشاشة الرئيسية يعرض تطبيقاتنا الأخرى: يُنزّل التطبيق قائمتها وأيقوناتها من خادمنا ads.trademire.ai دون أن يرسل هويتك أو ملفك الشخصي أو أي شيء كتبته؛ ويُختار ما يظهر منها على هاتفك.

الأغراض والأساس القانوني

نعالج بياناتك لهذه الأغراض فقط: كتابة الإطراء الذي تطلبه، وعدّ رصيدك اليومي، والتحقق من عملية شرائك واشتراكك ومنحك ما اشتريته، والتحقق من مكافآت الإعلانات، ومنع إساءة الاستخدام، ومراجعة الإطراءات المُبلَّغ عنها، ومراقبة حسن عمل الخدمة عبر سجلات أحداث لا تتضمن أي نص. والأساس القانوني هو إبرام العقد القائم بيننا وتنفيذه، أي شروط الاستخدام التي تقبلها عند استخدام التطبيق (المادة 5/2-c من KVKK، والمادة 6(1)(b) من GDPR). ولا تستند الإعلانات المخصّصة إلا إلى موافقتك (إذن التتبّع على iPhone وiPad، و«خيارات الخصوصية» في أوروبا). أما إذن الذكاء الاصطناعي الذي نطلبه قبل إرسال جملتك وملفك الشخصي فغايته أن تعرف ما الذي يُرسل وإلى أين؛ ويمكنك سحبه في أي وقت.

الجهات التي تتلقى بياناتك

لا تُنقل بياناتك إلا بالقدر الذي تحتاجه الخدمة، وإلى الجهات التالية:

Anthropic (الولايات المتحدة): البطاقة التي اخترتها ولغة التطبيق، وجملتك وملفك الشخصي إن سمحت بذلك، لكتابة الإطراء في البطاقتين الثانية والثالثة.

Google AdMob (Google، الولايات المتحدة): معرّفات الجهاز والإعلانات وعنوان IP والموقع التقريبي المستمد منه وبيانات التفاعل والتشخيص، لعرض الإعلانات وقياسها؛ وإن لم تكن مشتركًا فقد يحمّل التطبيق إعلانًا مسبقًا، لكنه لا يُعرض إلا حين تلمس زرًا يحمل علامة الإعلان.

Apple وGoogle: بيانات المعاملة، للتحقق من عملية شرائك؛ فهما من يتقاضيان الدفع، ولا تصل إلينا بيانات بطاقتك.

لا تعالج هذه الجهات بياناتك إلا لتقديم هذه الخدمات، وهي ملزمة بحمايتها بالمستوى نفسه الموضّح في هذه السياسة أو بمستوى مكافئ له.

تقع بعض هذه الخدمات خارج تركيا، في الولايات المتحدة؛ وهذا النقل إلى الخارج ضروري لنتمكن من تقديم الخدمة، ويستند إلى تنفيذ العقد القائم بيننا.

مدد الاحتفاظ بالبيانات

لا تُحفظ الجملة التي تكتبها ولا ملفك الشخصي ولا اسمك على خادمنا. يُحتفظ بالإطراء المكتوب لك في الذاكرة مدة أقصاها 10 دقائق، فقط لكي يحصل الطلب المكرر على الرد نفسه، ثم يُحذف. ويُحذف الإطراء الذي تبلّغ عنه والجملة التي كتبتها وسبب الإبلاغ بعد 90 يومًا. ويُحتفظ بسجل الإطراءات الجاهزة التي رأيتها في البطاقة الأولى كي لا ترى الإطراءات نفسها مجددًا، ويُحذف بعد 180 يومًا. أما أعداد الاستخدام اليومي وسجلات مكافآت الإعلانات والملاحم والاشتراك والأحداث فمرتبطة بالرقم العشوائي للجهاز وحده، ويُحتفظ بها ما دمنا نقدّم الخدمة.

الحذف

لا يحتفظ الخادم بأي سجل يحدد هويتك؛ فملفك الشخصي واسمك لا يُحفظان على الخادم، وأعداد الاستخدام اليومي وملاحمك وسجل اشتراكك مرتبطة بهذا الرقم العشوائي وحده. يمكنك حذف ملفك الشخصي بلمسة واحدة من صفحة «الملف الشخصي». ويمكنك من صفحة «السجل» حذف الإطراءات المحفوظة فيه واحدًا تلو الآخر أو كلها دفعة واحدة؛ وحذف ملفك الشخصي لا يحذف «السجل». وعند حذف التطبيق تُحذف السجلات الموجودة على الهاتف، بما فيها «السجل»؛ وقد يبقى الرقم العشوائي وحده في المخزن الآمن للهاتف كي لا تضيع مشترياتك.

حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها إن كانت تُعالَج، ومعرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب حذفها أو إتلافها، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بعمليات التصحيح والحذف هذه، والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن تحليلها بأنظمة آلية، والمطالبة بالتعويض إن لحقك ضرر بسبب معالجتها على نحو مخالف للقانون. وإن كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تسري عليك فلك أيضًا حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض.

أرسل طلبك بالبريد الإلكتروني إلى pamperme@trademire.ai؛ وسنردّ عليك مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر. وإن لم تجد ردّنا كافيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية في تركيا، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك إن كنت في أوروبا.