حریم خصوصی

به‌اختصار

لازم نیست حساب باز کنی؛ ایمیل یا شمارهٔ تلفنت را هم نمی‌خواهیم. اگر بخواهی، می‌توانی در پروفایلت نام یا لقبت و چند نکته دربارهٔ خودت بنویسی؛ پروفایلت فقط روی همین گوشی نگه داشته می‌شود. جمله‌ات و پروفایلت فقط اگر اجازه بدهی و فقط برای ساختن تعریفت به سرویس هوش مصنوعی فرستاده می‌شوند. کارت اول از پروفایلت فقط نامت را به کار می‌برد؛ نامت به هوش مصنوعی نمی‌رود.

کنترل‌کنندهٔ داده

کنترل‌کنندهٔ داده‌های شخصی‌ای که در برنامهٔ PamperMe پردازش می‌شوند، Mire Bilişim A.Ş. است. می‌توانی پرسش‌ها و درخواست‌هایت دربارهٔ حریم خصوصی را به نشانی pamperme@trademire.ai بفرستی.

پروفایل

پروفایل اختیاری است: نام یا لقب، نحوهٔ خطاب، جنسیت (فقط برای دستور زبان)، بازهٔ سنی، شغل یا مدرسه، سرگرمی‌ها و چیزی که به آن افتخار می‌کنی. دربارهٔ اندام، وزن، قد، رنگ پوست یا سلامتی سؤال نمی‌کنیم؛ لطفاً این‌ها را ننویس. پروفایل فقط روی همین گوشی نگه داشته می‌شود. کل پروفایل فقط وقتی اجازهٔ هوش مصنوعی داده باشی، همراه درخواست تعریفِ کارت دوم و سوم فرستاده می‌شود. کارت اول از پروفایلت فقط نامت را به کار می‌برد: نامت روی سرور ما به تعریف اضافه می‌شود، به هوش مصنوعی نمی‌رود و ذخیره نمی‌شود. اگر بازهٔ سنی ۱۳–۱۷ را انتخاب کنی، تبلیغ‌ها شخصی‌سازی نمی‌شوند، حتی اگر پیش‌تر اجازهٔ ردیابی تبلیغاتی داده باشی. هر وقت بخواهی می‌توانی پروفایلت را از صفحهٔ «پروفایل» تغییر دهی یا پاک کنی.

آنچه روی دستگاهت می‌ماند

زبانی که انتخاب کرده‌ای، اجازهٔ هوش مصنوعی‌ات، پروفایلت، تعریفی که برای باز کردن بعدی برنامه آماده شده و آخرین تعریف‌هایی که گرفته‌ای همراه با جمله‌هایی که برایشان نوشته‌ای (تاریخچه)، فقط روی همین گوشی می‌مانند. با حذف برنامه، این‌ها هم پاک می‌شوند.

آنچه به سرور می‌رود

وقتی روی کارت دوم یا سوم می‌زنی، کارتی که انتخاب کرده‌ای، زبان برنامه، جمله‌ات اگر چیزی نوشته باشی و پروفایلت اگر اجازهٔ هوش مصنوعی داده باشی، به سرور ما فرستاده می‌شود و از آنجا به سرویس هوش مصنوعی Anthropic می‌رود تا تعریف ساخته شود. کارت اول از میان تعریف‌های آماده انتخاب می‌کند: در این حالت فقط کارت، زبان برنامه و نامِ پروفایلت به سرور ما می‌رسد؛ نامت روی سرور ما به تعریف اضافه می‌شود و به هوش مصنوعی نمی‌رود. سرور ما نوشته‌ات، پروفایلت، نامت و تعریفت را نگه نمی‌دارد؛ فقط تعداد استفادهٔ روزانه‌ات را می‌شمارد. اگر تعریفی را گزارش کنی، همان تعریف، جمله‌ات و دلیل گزارشت برای بررسی ۹۰ روز نگه داشته می‌شود؛ پروفایلت فرستاده نمی‌شود، اما اگر نامت در تعریف آمده باشد، آن هم نگه داشته می‌شود. سرورهای ما نشانی IP تو را برای ارائهٔ سرویس و جلوگیری از سوءاستفاده می‌بینند؛ گزارش‌های ما آن را حداکثر ۱۴ روز نگه می‌دارند.

شمارهٔ دستگاه

برنامه در اولین اجرا یک شمارهٔ تصادفی برای این گوشی می‌سازد. این شماره تو را شناسایی نمی‌کند؛ برای شمردن سهم روزانه‌ات و وصل کردن حماسه‌ها و اشتراکت به این گوشی به کار می‌رود. حماسه‌ها فقط به همین شماره وصل‌اند؛ چون به حساب فروشگاهت وصل نیستند، بازیابی نمی‌شوند.

پرداخت

اشتراک‌ها و بسته‌های حماسه از طریق App Store / Google Play خریده می‌شوند. اطلاعات کارتت نزد Apple / Google می‌ماند و به دست ما نمی‌رسد. برای تأیید خرید و پیگیری وضعیت اشتراکت (تمدید، لغو، بازپرداخت) فقط اطلاعات تراکنش را روی سرور خودمان پردازش می‌کنیم.

تبلیغات

تبلیغ‌های Google AdMob فقط وقتی نشان داده می‌شوند که روی دکمه یا کارتی بزنی که نشان تبلیغ دارد. AdMob برای نمایش تبلیغ ممکن است داده‌هایی مثل شناسهٔ دستگاه و شناسهٔ تبلیغاتی، نشانی IP و موقعیت مکانی تقریبی، اطلاعات تعامل و عیب‌یابی را پردازش کند. در iPhone و iPad، برنامه وقتی برای اولین بار باز می‌شود و پیش از بارگیری هر تبلیغی، از تو اجازهٔ ردیابی تبلیغاتی می‌خواهد؛ شناسهٔ تبلیغاتی‌ات فقط در صورتی به کار می‌رود که اجازه بدهی، و اگر اجازه ندهی، برنامه همان‌طور کار می‌کند. هر وقت بخواهی می‌توانی این تصمیم را در دستگاهت، در تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > ردیابی، تغییر دهی. در اروپا می‌توانی ترجیحات تبلیغاتی‌ات را از «گزینه‌های حریم خصوصی» در پروفایل > تنظیمات تغییر دهی. اگر مشترک نیستی، نوار کوچکی با برچسب «تبلیغ» در بالای صفحهٔ اصلی برنامه‌های دیگر ما را نشان می‌دهد: برنامه فهرست و نمادهای آن‌ها را از سرور ما ads.trademire.ai دانلود می‌کند، بی‌آنکه هویتت، نمایه‌ات یا چیزی از نوشته‌هایت را بفرستد؛ اینکه کدام نمایش داده شود، روی گوشی خودت انتخاب می‌شود.

اهداف و مبنای قانونی

داده‌هایت را فقط برای این اهداف پردازش می‌کنیم: ساختن تعریفی که می‌خواهی، شمردن سهم روزانه‌ات، تأیید خرید و اشتراکت و دادن آنچه خریده‌ای، تأیید جایزهٔ تبلیغ، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی تعریف‌های گزارش‌شده و پایش درست کار کردن سرویس با سوابق رویدادی که هیچ متنی ندارند. مبنای قانونی، انعقاد و اجرای قرارداد میان ما، یعنی شرایط استفاده‌ای است که هنگام استفاده از برنامه می‌پذیری (KVKK مادهٔ ۵/۲-c، GDPR مادهٔ ۶(۱)(b)). تبلیغ شخصی‌سازی‌شده فقط بر رضایت تو استوار است (اجازهٔ ردیابی در iPhone و iPad، «گزینه‌های حریم خصوصی» در اروپا). اجازهٔ هوش مصنوعی که پیش از فرستادن جمله و پروفایلت می‌پرسیم، برای این است که بدانی چه چیزی به کجا می‌رود؛ هر وقت بخواهی می‌توانی آن را پس بگیری.

دریافت‌کنندگان داده

داده‌هایت فقط به اندازه‌ای که سرویس لازم دارد، به این طرف‌ها منتقل می‌شود:

Anthropic (ایالات متحده): کارتی که انتخاب کرده‌ای، زبان برنامه و اگر اجازه داده باشی، جمله و پروفایلت، برای ساختن تعریف در کارت دوم و سوم.

Google AdMob (Google، ایالات متحده): شناسهٔ دستگاه و شناسهٔ تبلیغاتی، نشانی IP و موقعیت مکانی تقریبی حاصل از آن، اطلاعات تعامل و عیب‌یابی، برای نمایش و سنجش تبلیغ؛ اگر اشتراک نداری ممکن است برنامه تبلیغی را از قبل بارگیری کند، اما آن تبلیغ فقط وقتی نمایش داده می‌شود که روی دکمه‌ای با نشان تبلیغ بزنی.

Apple و Google: اطلاعات تراکنش، برای تأیید خریدت؛ پرداخت را آن‌ها دریافت می‌کنند و اطلاعات کارتت به ما نمی‌رسد.

این طرف‌ها داده‌هایت را فقط برای ارائهٔ این سرویس‌ها پردازش می‌کنند و موظف‌اند از آن‌ها در همان سطحی که در این سیاست‌نامه شرح داده شده یا در سطحی معادل آن محافظت کنند.

بخشی از این سرویس‌ها بیرون از ترکیه و در ایالات متحده‌اند؛ این انتقال به خارج از کشور برای ارائهٔ سرویس لازم است و بر اجرای قرارداد میان ما استوار است.

مدت نگهداری

جمله‌ات، پروفایلت و نامت روی سرور ما ذخیره نمی‌شوند. تعریفی که برایت نوشته می‌شود، فقط برای اینکه اگر همان درخواست تکرار شد همان پاسخ داده شود، حداکثر ۱۰ دقیقه در حافظه می‌ماند و بعد پاک می‌شود. تعریفی که گزارش کنی، جمله‌ات و دلیل گزارشت پس از ۹۰ روز پاک می‌شوند. اینکه در کارت اول کدام تعریف‌های آماده را دیده‌ای نگه داشته می‌شود تا همان‌ها را دوباره نبینی، و پس از ۱۸۰ روز پاک می‌شود. تعداد استفادهٔ روزانه و سوابق جایزهٔ تبلیغ، حماسه، اشتراک و رویدادها فقط به شمارهٔ تصادفی دستگاه وصل‌اند و تا زمانی که سرویس را ارائه می‌کنیم نگه داشته می‌شوند.

حذف

روی سرور هیچ سابقه‌ای که تو را شناسایی کند نگه داشته نمی‌شود؛ پروفایل و نامت روی سرور ذخیره نمی‌شوند و تعداد استفادهٔ روزانه، حماسه‌ها و سابقهٔ اشتراکت فقط به همان شمارهٔ تصادفی وصل است. می‌توانی پروفایلت را با یک لمس از صفحهٔ «پروفایل» پاک کنی. می‌توانی تعریف‌های تاریخچه‌ات را از صفحهٔ «تاریخچه» یکی‌یکی یا همه را با هم پاک کنی؛ پاک کردن پروفایلت تاریخچه‌ات را پاک نمی‌کند. با حذف برنامه، داده‌های روی گوشی، از جمله تاریخچه‌ات، پاک می‌شوند؛ فقط شمارهٔ تصادفی ممکن است در حافظهٔ امن گوشی بماند تا خریدهایت از دست نروند.

حقوق تو

بر اساس مادهٔ ۱۱ قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK) این حقوق را داری: بدانی که داده‌های شخصی‌ات پردازش می‌شوند یا نه و اگر پردازش شده‌اند، دربارهٔ آن‌ها اطلاعات بخواهی؛ هدف پردازش و اینکه آیا متناسب با همان هدف به کار رفته‌اند را بدانی؛ اشخاص ثالثی را که داده‌هایت در داخل یا خارج از ترکیه به آن‌ها منتقل شده‌اند بشناسی؛ اگر ناقص یا نادرست پردازش شده‌اند، اصلاحشان را بخواهی؛ حذف یا نابودی‌شان را بخواهی؛ بخواهی که این اصلاح و حذف به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده‌اند اطلاع داده شود؛ به نتیجه‌ای به زیان خودت که صرفاً از تحلیل با سامانه‌های خودکار به دست آمده اعتراض کنی؛ و اگر به‌سبب پردازش غیرقانونی زیان دیده‌ای، جبران آن را بخواهی. اگر مشمول GDPR باشی، حق دسترسی، اصلاح، پاک‌سازی، محدود کردن پردازش، قابلیت انتقال داده و اعتراض را هم داری.

درخواستت را با ایمیل به pamperme@trademire.ai بفرست؛ حداکثر ظرف ۳۰ روز و رایگان پاسخ می‌دهیم. اگر پاسخ ما را کافی ندانستی، می‌توانی به هیئت حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه یا، اگر در اروپا هستی، به مرجع حفاظت از داده‌های کشور خودت شکایت کنی.