개인정보 보호
요약
계정을 만들 필요가 없고, 이메일이나 전화번호도 묻지 않아요. 원하면 프로필에 이름이나 닉네임, 그리고 나에 대한 몇 가지 정보를 적을 수 있어요. 프로필은 이 휴대폰에만 저장돼요. 작성한 글과 프로필은 허용한 경우에만, 칭찬을 만드는 데에만 AI 서비스로 전송돼요. 첫 번째 카드는 프로필에서 이름만 사용하며, 이름은 AI로 전송되지 않아요.
개인정보처리자
PamperMe 앱에서 처리되는 개인정보의 개인정보처리자는 Mire Bilişim A.Ş. 회사예요. 개인정보와 관련된 질문이나 요청은 pamperme@trademire.ai 주소로 보내 주세요.
프로필
프로필은 선택 사항이에요. 이름 또는 닉네임, 말투, 성별(표현을 맞추는 데만 사용), 연령대, 직업 또는 학교, 취미, 자랑스러운 일을 적을 수 있어요. 체형, 체중, 키, 피부색, 건강 정보는 묻지 않으니 이런 내용은 적지 말아 주세요. 프로필은 이 휴대폰에만 저장돼요. 프로필 전체는 AI 사용에 동의한 경우에만 두 번째와 세 번째 카드의 칭찬 요청과 함께 전송돼요. 첫 번째 카드는 프로필에서 이름만 사용해요. 이름은 저희 서버에서 칭찬에 추가되며, AI로 전송되지 않고 보관되지도 않아요. 연령대로 13~17세를 선택하면 이전에 광고 추적을 허용했더라도 광고가 맞춤화되지 않아요. 프로필은 프로필 페이지에서 언제든지 바꾸거나 삭제할 수 있어요.
기기에 남는 것
선택한 언어, AI 사용 동의 여부, 프로필, 다음 실행을 위해 준비해 둔 칭찬, 그리고 최근에 받은 칭찬과 그 칭찬을 위해 쓴 글(칭찬 기록)은 이 휴대폰에만 저장돼요. 앱을 삭제하면 이것들도 함께 삭제돼요.
서버로 보내지는 것
두 번째나 세 번째 카드를 탭하면 선택한 카드, 앱 언어, 글을 썼다면 그 글, AI 사용에 동의했다면 프로필이 저희 서버로 전송되고, 거기서 칭찬을 만들기 위해 Anthropic AI 서비스로 전달돼요. 첫 번째 카드는 미리 준비된 칭찬 중에서 골라요. 저희 서버에는 카드, 앱 언어, 프로필의 이름만 전달되며, 이름은 저희 서버에서 칭찬에 추가되고 AI로 전송되지 않아요. 저희 서버는 작성한 글, 프로필, 이름, 칭찬을 보관하지 않고 하루 사용 횟수만 기록해요. 칭찬을 신고하면 그 칭찬과 작성한 글, 신고 사유가 검토를 위해 90일 동안 보관돼요. 프로필은 전송되지 않지만, 칭찬에 이름이 들어 있다면 이름도 함께 보관돼요. 저희 서버는 서비스를 제공하고 악용을 막기 위해 IP 주소를 확인하며, 로그에는 최대 14일 동안 보관돼요.
기기 번호
앱을 처음 열면 이 휴대폰을 위한 임의의 번호가 만들어져요. 이 번호로는 이용자를 식별할 수 없으며, 하루 사용 횟수를 세고 전설과 구독을 이 휴대폰에 연결하는 데 쓰여요. 전설은 이 번호에만 연결되어 있고 스토어 계정에는 연결되어 있지 않기 때문에 복원할 수 없어요.
결제
구독과 전설 팩은 App Store / Google Play를 통해 구입해요. 카드 정보는 Apple / Google에 남고 저희에게 전달되지 않아요. 구입을 확인하고 구독 상태(갱신, 취소, 환불)를 파악하기 위해 저희 서버에서는 거래 정보만 처리해요.
광고
Google AdMob 광고는 광고 마크가 있는 버튼이나 카드를 탭했을 때만 표시돼요. 광고를 보여 주기 위해 AdMob은 기기 및 광고 식별자, IP 주소와 대략적인 위치, 상호작용 및 진단 정보 같은 데이터를 처리할 수 있어요. iPhone과 iPad에서는 앱을 처음 열 때 어떤 광고도 불러오기 전에 광고 추적 허용 여부를 물어봐요. 광고 식별자는 허용한 경우에만 사용되며, 허용하지 않아도 앱은 똑같이 작동해요. 이 선택은 언제든지 기기의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 바꿀 수 있어요. 유럽에서는 프로필 > 설정의 ‘개인정보 보호 옵션’에서 광고 설정을 바꿀 수 있어요. 플랜이 없으면 홈 화면 위쪽의 '광고' 표시가 있는 작은 띠가 저희의 다른 앱을 보여 줘요. 앱은 그 목록과 아이콘을 저희 서버 ads.trademire.ai에서 내려받으며, 신원이나 프로필, 작성한 내용은 전혀 보내지 않아요. 어떤 앱을 보여 줄지는 휴대폰에서 정해져요.
처리 목적과 법적 근거
개인정보는 다음 목적으로만 처리해요: 요청한 칭찬 만들기, 하루 사용 횟수 세기, 구입과 구독을 확인하고 구입한 혜택 제공하기, 광고 보상 확인하기, 부정 사용 막기, 신고된 칭찬 검토하기, 글 내용이 없는 이벤트 기록으로 서비스가 제대로 작동하는지 확인하기. 법적 근거는 앱을 이용하면서 동의한 이용약관, 즉 이용자와 저희 사이의 계약 체결 및 이행이에요(튀르키예 개인정보보호법(KVKK) 제5조 제2항 (c), GDPR 제6조 제1항 (b)). 맞춤 광고는 이용자의 동의에만 근거해요(iPhone과 iPad에서는 추적 허용, 유럽에서는 ‘개인정보 보호 옵션’). 작성한 글과 프로필을 보내기 전에 요청하는 AI 사용 동의는 무엇이 어디로 가는지 알려 드리기 위한 것이며, 언제든지 철회할 수 있어요.
개인정보를 제공받는 곳
개인정보는 서비스에 필요한 만큼만 다음 곳에 제공돼요.
Anthropic(미국): 두 번째와 세 번째 카드에서 칭찬을 만들기 위해 선택한 카드, 앱 언어, 그리고 허용했다면 작성한 글과 프로필.
Google AdMob(Google, 미국): 광고를 보여 주고 측정하기 위해 기기 및 광고 식별자, IP 주소와 이를 바탕으로 추정한 대략적인 위치, 상호작용 및 진단 정보. 플랜이 없으면 앱이 광고를 미리 불러올 수 있지만, 광고 마크가 있는 버튼을 탭했을 때만 표시돼요.
Apple 및 Google: 구입을 확인하기 위한 거래 정보. 결제는 이들이 받으며, 카드 정보는 저희에게 전달되지 않아요.
개인정보를 제공받는 곳은 해당 서비스를 제공하기 위해서만 개인정보를 처리하며, 이 개인정보 처리방침에서 설명한 것과 같거나 동등한 수준으로 보호할 의무가 있어요.
이 서비스 중 일부는 튀르키예 밖의 미국에 있어요. 이 국외 이전은 서비스를 제공하는 데 필요하며, 이용자와 저희 사이의 계약 이행에 근거해요.
보관 기간
작성한 글, 프로필, 이름은 저희 서버에 보관되지 않아요. 이용자를 위해 쓴 칭찬은 같은 요청을 반복했을 때 같은 답을 주기 위해서만 최대 10분 동안 메모리에 보관된 뒤 삭제돼요. 신고한 칭찬, 작성한 글, 신고 사유는 90일 후에 삭제돼요. 첫 번째 카드에서 어떤 준비된 칭찬을 봤는지는 같은 칭찬을 다시 보지 않도록 기록되며 180일 후에 삭제돼요. 하루 사용 횟수, 광고 보상, 전설, 구독, 이벤트 기록은 임의의 기기 번호에만 연결되며, 저희가 서비스를 제공하는 동안 보관돼요.
삭제
서버에는 이용자를 식별할 수 있는 기록이 남지 않아요. 프로필과 이름은 서버에 보관되지 않으며, 하루 사용 횟수, 전설, 구독 기록은 그 임의의 번호에만 연결돼요. 프로필은 프로필 페이지에서 한 번의 탭으로 삭제할 수 있어요. 칭찬 기록에 있는 칭찬은 칭찬 기록 페이지에서 하나씩 또는 한꺼번에 삭제할 수 있으며, 프로필을 삭제해도 칭찬 기록은 삭제되지 않아요. 앱을 삭제하면 칭찬 기록을 포함해 휴대폰에 있는 기록이 삭제돼요. 단, 구입한 것이 사라지지 않도록 임의의 번호만은 휴대폰의 보안 저장소에 남아 있을 수 있어요.
이용자의 권리
튀르키예 개인정보보호법(KVKK) 제11조에 따라 이용자는 다음과 같은 권리를 가져요: 개인정보의 처리 여부를 알 권리, 처리되었다면 그에 관한 정보를 요청할 권리, 처리 목적과 그 목적에 맞게 이용되는지 알 권리, 튀르키예 국내외에서 개인정보를 제공받은 제3자를 알 권리, 불완전하거나 잘못 처리된 경우 정정을 요청할 권리, 삭제나 파기를 요청할 권리, 이러한 정정 및 삭제 사실을 개인정보를 제공받은 제3자에게 알리도록 요청할 권리, 자동화된 시스템만으로 분석한 결과 불리한 결과가 나온 경우 이의를 제기할 권리, 위법한 처리로 손해를 입은 경우 손해 배상을 청구할 권리. GDPR이 적용된다면 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동, 이의 제기의 권리도 있어요.
요청은 pamperme@trademire.ai 주소로 이메일을 보내 주세요. 늦어도 30일 이내에 무료로 답변해 드려요. 답변이 만족스럽지 않다면 튀르키예 개인정보보호위원회에, 유럽에 있다면 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있어요.