Quyền riêng tư
Tóm lại
Bạn không cần tạo tài khoản; chúng tôi không hỏi e-mail hay số điện thoại. Nếu muốn, bạn có thể ghi tên hoặc biệt danh và vài điều về bản thân vào hồ sơ; hồ sơ của bạn chỉ được lưu trên điện thoại này. Câu bạn viết và hồ sơ của bạn chỉ được gửi tới dịch vụ AI khi bạn cho phép, và chỉ để tạo lời khen cho bạn. Thẻ đầu tiên chỉ dùng tên trong hồ sơ của bạn; tên của bạn không được gửi tới AI.
Bên kiểm soát dữ liệu
Bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được xử lý trong ứng dụng PamperMe là Mire Bilişim A.Ş. Bạn có thể gửi câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư tới pamperme@trademire.ai.
Hồ sơ
Hồ sơ là tùy chọn: tên hoặc biệt danh, cách xưng hô, giới tính (chỉ để xưng hô cho đúng), độ tuổi, nghề nghiệp hoặc trường học, sở thích và một điều bạn tự hào. Chúng tôi không hỏi về vóc dáng, cân nặng, chiều cao, màu da hay sức khỏe; bạn đừng ghi những điều này. Hồ sơ chỉ được lưu trên điện thoại này. Toàn bộ hồ sơ chỉ được gửi đi khi bạn đã cho phép dùng AI, cùng với yêu cầu lời khen từ thẻ thứ hai và thứ ba. Thẻ đầu tiên chỉ dùng tên trong hồ sơ của bạn: tên được thêm vào lời khen trên máy chủ của chúng tôi, không được gửi tới AI và không được lưu. Nếu bạn chọn độ tuổi 13–17, quảng cáo sẽ không được cá nhân hóa, kể cả khi trước đó bạn đã cho phép theo dõi quảng cáo. Bạn có thể thay đổi hoặc xóa hồ sơ bất cứ lúc nào trên trang Hồ sơ.
Những gì ở lại trên máy bạn
Ngôn ngữ bạn chọn, quyền dùng AI của bạn, hồ sơ của bạn, lời khen chuẩn bị sẵn cho lần mở tiếp theo, cùng những lời khen gần đây bạn nhận được và các câu bạn đã viết cho chúng (Lịch sử) chỉ được lưu trên điện thoại này. Khi bạn xóa ứng dụng, những thứ này cũng bị xóa.
Những gì được gửi lên máy chủ
Khi bạn chạm vào thẻ thứ hai hoặc thứ ba, thẻ bạn chọn, ngôn ngữ ứng dụng, câu bạn viết (nếu có) và hồ sơ của bạn (nếu bạn đã cho phép dùng AI) sẽ được gửi tới máy chủ của chúng tôi, rồi từ đó tới dịch vụ AI Anthropic để tạo lời khen. Thẻ đầu tiên chọn từ những lời khen có sẵn: chỉ thẻ, ngôn ngữ ứng dụng và tên trong hồ sơ của bạn được gửi tới máy chủ của chúng tôi; tên của bạn được thêm vào lời khen ngay trên máy chủ của chúng tôi và không được gửi tới AI. Máy chủ của chúng tôi không lưu những gì bạn viết, hồ sơ, tên hay lời khen của bạn; nó chỉ đếm số lượt dùng mỗi ngày. Nếu bạn báo cáo một lời khen, lời khen đó, câu bạn viết và lý do báo cáo sẽ được lưu 90 ngày để xem xét; hồ sơ của bạn không được gửi đi, nhưng nếu tên bạn có trong lời khen thì tên cũng được lưu. Máy chủ của chúng tôi thấy địa chỉ IP của bạn để cung cấp dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng; nhật ký của chúng tôi lưu nó tối đa 14 ngày.
Mã thiết bị
Lần đầu mở, ứng dụng tạo một mã số ngẫu nhiên cho điện thoại này. Mã số này không nhận dạng bạn; nó được dùng để đếm lượt dùng hằng ngày của bạn và gắn các huyền thoại cùng gói đăng ký của bạn với điện thoại này. Huyền thoại chỉ gắn với mã số này; vì không gắn với tài khoản cửa hàng của bạn nên chúng không thể khôi phục.
Thanh toán
Gói đăng ký và gói huyền thoại được mua qua App Store / Google Play. Thông tin thẻ của bạn ở lại với Apple / Google và không bao giờ đến tay chúng tôi. Để xác minh giao dịch mua và theo dõi trạng thái gói đăng ký của bạn (gia hạn, hủy, hoàn tiền), chúng tôi chỉ xử lý thông tin giao dịch trên máy chủ của mình.
Quảng cáo
Quảng cáo của Google AdMob chỉ hiện khi bạn chạm vào một nút hoặc thẻ có dấu quảng cáo. Để hiển thị quảng cáo, AdMob có thể xử lý các dữ liệu như mã nhận dạng thiết bị và mã nhận dạng quảng cáo, địa chỉ IP và vị trí gần đúng, thông tin tương tác và chẩn đoán. Trên iPhone và iPad, ứng dụng sẽ xin quyền theo dõi quảng cáo khi được mở lần đầu, trước khi tải bất kỳ quảng cáo nào; mã nhận dạng quảng cáo của bạn chỉ được dùng nếu bạn cho phép, và nếu bạn không cho phép, ứng dụng vẫn hoạt động như cũ. Bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Theo dõi trên thiết bị của bạn. Ở châu Âu, bạn có thể thay đổi tùy chọn quảng cáo trong mục “Lựa chọn quyền riêng tư” ở Hồ sơ > Cài đặt. Nếu bạn không đăng ký gói, dải nhỏ có nhãn “Quảng cáo” ở đầu màn hình chính sẽ giới thiệu các ứng dụng khác của chúng tôi: ứng dụng tải danh sách và biểu tượng của chúng từ máy chủ ads.trademire.ai của chúng tôi mà không gửi danh tính, hồ sơ của bạn hay bất cứ điều gì bạn đã viết; ứng dụng nào được hiện sẽ được chọn ngay trên điện thoại của bạn.
Mục đích và cơ sở pháp lý
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích sau: tạo lời khen bạn yêu cầu, đếm lượt dùng hằng ngày của bạn, xác minh giao dịch mua và gói đăng ký của bạn để cung cấp những gì bạn đã mua, xác minh phần thưởng quảng cáo, ngăn chặn lạm dụng, xem xét các lời khen bị báo cáo và theo dõi dịch vụ có hoạt động bình thường hay không bằng các bản ghi sự kiện không chứa nội dung văn bản. Cơ sở pháp lý là việc giao kết và thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn, tức là điều khoản sử dụng mà bạn chấp nhận khi dùng ứng dụng (Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK) Điều 5 khoản 2 điểm c, GDPR Điều 6 khoản 1 điểm b). Quảng cáo cá nhân hóa chỉ dựa trên sự đồng ý của bạn (quyền theo dõi trên iPhone và iPad, “Lựa chọn quyền riêng tư” ở châu Âu). Quyền dùng AI mà chúng tôi hỏi trước khi gửi câu bạn viết và hồ sơ của bạn là để bạn biết điều gì được gửi tới đâu; bạn có thể rút lại quyền này bất cứ lúc nào.
Bên nhận dữ liệu
Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển cho các bên sau, trong phạm vi cần thiết cho dịch vụ:
Anthropic (Hoa Kỳ): thẻ bạn chọn, ngôn ngữ ứng dụng và, nếu bạn cho phép, câu bạn viết cùng hồ sơ của bạn, để tạo lời khen ở thẻ thứ hai và thứ ba.
Google AdMob (Google, Hoa Kỳ): mã nhận dạng thiết bị và mã nhận dạng quảng cáo, địa chỉ IP và vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ đó, thông tin tương tác và chẩn đoán, để hiển thị và đo lường quảng cáo; nếu không đăng ký gói, ứng dụng có thể tải trước một quảng cáo, nhưng quảng cáo chỉ hiện khi bạn chạm vào nút có dấu quảng cáo.
Apple và Google: thông tin giao dịch, để xác minh giao dịch mua của bạn; họ nhận thanh toán và thông tin thẻ của bạn không bao giờ đến tay chúng tôi.
Các bên nhận này chỉ xử lý dữ liệu của bạn để cung cấp các dịch vụ này và có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu đó ở cùng mức hoặc mức tương đương như được mô tả trong chính sách này.
Một số dịch vụ này nằm ngoài Thổ Nhĩ Kỳ, tại Hoa Kỳ; việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài này là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ và dựa trên việc thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn.
Thời gian lưu giữ
Câu bạn viết, hồ sơ và tên của bạn không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Lời khen viết cho bạn được giữ trong bộ nhớ tối đa 10 phút, chỉ để trả về cùng một câu trả lời nếu bạn gửi lại cùng một yêu cầu, rồi bị xóa. Lời khen bạn báo cáo, câu bạn viết và lý do báo cáo sẽ bị xóa sau 90 ngày. Việc bạn đã xem những lời khen có sẵn nào ở thẻ đầu tiên được ghi lại để bạn không gặp lại chúng, và bị xóa sau 180 ngày. Số lượt dùng mỗi ngày, phần thưởng quảng cáo, huyền thoại, gói đăng ký và bản ghi sự kiện chỉ gắn với mã thiết bị ngẫu nhiên và được giữ trong suốt thời gian chúng tôi cung cấp dịch vụ.
Xóa dữ liệu
Máy chủ không lưu bất cứ thứ gì nhận dạng được bạn; hồ sơ và tên của bạn không được lưu trên máy chủ, còn số lượt dùng mỗi ngày, huyền thoại và bản ghi gói đăng ký của bạn chỉ gắn với mã số ngẫu nhiên đó. Bạn có thể xóa hồ sơ chỉ bằng một lần chạm trên trang Hồ sơ. Bạn có thể xóa các lời khen trong Lịch sử từng cái một hoặc tất cả cùng lúc trên trang Lịch sử; xóa hồ sơ không xóa Lịch sử của bạn. Khi bạn xóa ứng dụng, dữ liệu trên điện thoại, kể cả Lịch sử của bạn, sẽ bị xóa; chỉ riêng mã số ngẫu nhiên có thể còn lại trong vùng lưu trữ an toàn của điện thoại để những gì bạn đã mua không bị mất.
Quyền của bạn
Theo Điều 11 Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK), bạn có quyền: biết dữ liệu cá nhân của mình có được xử lý hay không và, nếu có, yêu cầu thông tin về việc đó; biết mục đích xử lý và dữ liệu có được dùng đúng mục đích hay không; biết các bên thứ ba ở trong hoặc ngoài Thổ Nhĩ Kỳ mà dữ liệu được chuyển tới; yêu cầu chỉnh sửa nếu dữ liệu không đầy đủ hoặc bị xử lý sai; yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu; yêu cầu thông báo những chỉnh sửa và việc xóa đó cho các bên thứ ba đã nhận dữ liệu; phản đối kết quả bất lợi cho bạn phát sinh chỉ từ phân tích bằng hệ thống tự động; và yêu cầu bồi thường nếu bạn bị thiệt hại do xử lý trái pháp luật. Nếu GDPR áp dụng cho bạn, bạn còn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, di chuyển dữ liệu và phản đối.
Hãy gửi yêu cầu qua e-mail tới pamperme@trademire.ai; chúng tôi sẽ trả lời miễn phí chậm nhất trong vòng 30 ngày. Nếu không hài lòng với câu trả lời của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại tới Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thổ Nhĩ Kỳ hoặc, nếu bạn ở châu Âu, tới cơ quan bảo vệ dữ liệu của nước bạn.